“门口这条路修好了，不仅能够方便我们出行，以后就不用再绕路走了，还能改善我们生活环境，这个平台真的便捷，好用。”面对灵壁县朝阳镇纪委工作人员的回访，崔巷村崔某给出“非常满意”的评价。
近日，基层小微权力“监督一点通”平台上收到群众反映“孩子上学的必经道路长时间积水，无论是晴天还是雨天，一直都有很深的积水，步行根本就没法通过。”的投诉件，灵璧县纪委监委高度重视，第一时间将投诉转至朝阳镇纪委，并全程跟踪督办。
在接到群众反映后，朝阳镇纪委立即与投诉人崔某取得联系，并组织村干部，立即赶赴反映路段，实地了解核实情况。
镇纪委通过实地取证和入户走访了解到，该路段因年久失修，且早期修路时没有修建下水管道，阴雨天气积水严重，确实无法满足附近村民的出行需求。于是，镇纪委督促崔巷村立即拿出解决方案。崔巷村采取村级财政出一点，村民自筹一点，社会各界捐一点的方式，筹集资金对该路段进行修铺，同时购买下水管道，村委会租赁挖机对下水管道进行重新铺设，改善群众出行条件。
今年以来，为持续高效推动小微权力“监督一点通”平台的运行，灵璧县纪委监委立足监督职责，统筹各镇纪委力量，督促各村全面公开公示党务、村务、财务等小微权力事项，引导基层干部依法依纪规范用权。同时以平台投诉功能，拓展群众反映问题渠道，积极受理、办理群众投诉举报，做到投诉事项应收尽收、分类处置、快办快结、办实办好。截至目前，平台访问量达1756万人次，受理投诉1504件，办结1500件，办结率99.7%，满意度98.08%。
“村级小微权力看似微小，却连着民生，关系人心向背。小微权力‘监督一点通’平台让群众‘投诉有门’。下一步，我们将持续加大平台宣传力度，扎实处理好群众在平台上反映的‘急难愁盼’问题，有力有效提升群众的幸福度和满意度。”县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）