“本来是抱着试试看的态度在平台上反映问题，没想到这么快就处理好了。河道通畅了，不仅环境美了，汛期也能减少隐患，我要为你们解决问题的速度点赞！”近日，桐城市大关镇纪委工作人员对小微权力“监督一点通”平台办结件进行电话回访，反映人给出“非常满意”的评价。
前不久，大关镇卅铺村某村民在“监督一点通”平台反映“希望相关部门对孔城卅铺段河道进行疏通、清淤”问题。接到投诉后，镇纪委第一时间转办至卅铺村，并督促卅铺村实地了解河道淤堵的具体位置和环境污染的原因。据悉，由于河床上草木生长旺盛，以及河边嬉戏玩耍的群众较多，产生的垃圾未能及时带走并堆积在河床上，导致河道内垃圾堆放时间过长而产生异味，严重影响周边环境。
厘清问题症结后，大关镇纪委督促卅铺村对河道沿岸的各类排水口进行集中整治，确保水质改善。截至目前，共出动工人50余人次，车辆机械17台次，清理清运各种杂物、杂树、垃圾30余吨，整理岸坡500余米，梳理河床25亩。同时，面向村民宣传乡村文明理念，引导大家定点投放垃圾，自觉维护村庄人居环境。
群众的呼声就是行动“哨声”。桐城市纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台，以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点，大力推进平台宣传推广、投诉件办理等工作，开辟群众诉求“快车道”。截至目前，该平台共受理投诉件1542件，办结1533件，满意率95%。
“下一步，我们将持续在信息公开、投诉办理上下功夫，切实做到村级事项‘码上知’，群众诉求‘码上办’，权力运行‘码上评’，切实让群众投诉‘有门’，解决难题‘有道’。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）