为进一步畅通群众反映问题渠道，滑县纪委监委通过领导接访、视频督导、智慧监督等方式与群众面对面交流，切实做到服务群众“零距离”，将问题吸附在当地、解决在基层，积极维护群众合法权益。
自6月份以来，该县纪委监委班子成员每天坚持轮流在信访举报大厅接待群众来访，对群众反映的业务内问题及时受理，业务外问题帮忙分析，寻找“最优解”，指导群众通过最有效的途径解决实际问题。6月份，该县纪委监委领导班子成员共接待群众来访33人次，受理检举控告5件次，指导业务外问题16件次，答复咨询12件次。
“您的户籍地为八里营镇，但事发地为大寨乡，您放心，我们立即用视频接访系统进行调度，督促深度配合解决问题。”在接到群众张某某反映的问题时，该县纪委监委领导班子成员发现该问题根源为户籍地与事发地不一致，随即要求两个乡镇纪委书记相互配合共同解决问题，大大提高了工作效率。
此外，各乡镇（街道）纪（工）委将难以推动的“民声微信群”反映的业务外问题给当天接访的县纪委监委领导班子成员汇报，由班子成员协调相关县直部门推动解决，加大力度，全力推动问题解决。
“领导接访要把推动问题解决作为主要目的，通过班子成员接访切实解决群众实际问题，实现群众反映问题变‘跑断腿’为‘少跑腿’，变‘磨破嘴’为‘点手指’，变‘再等等’为‘解决了’。”该县纪委书记、监委主任邵鸿斌表示。（付玲玲）