“真没想到在这个‘一点通’平台反映问题，这么快给我落实好了。感谢横塘乡岩湾村领导们，这次对我家这件事办理的我很满意，辛苦了……”这是日前，一位村民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映其母亲自小残疾，顺利办好残疾证后的留言。
自省、市部署全省小微权力“监督一点通”平台建设工作以来，六安市金安区纪委监委主动谋划，从数据录入、宣传推广、办理回访三个维度推进平台建设，将平台打造成干群沟通的“连心桥”、群众身边监督的“掌中宝”和为民服务的“网上窗口”。
数据+录入，能用。抽调专人负责平台账号初始化工作，对系统内的责任部门、监督部门和行政区划进行核对、修改和新建完善；建立责任部门378个，监督部门30个、完善6项43项权力清单事项说明、流程图和政策依据并及时录入平台；组织业务操作培训，提升经办人员平台操作能力；加强与区直单位沟通，督促推动打通数据壁垒累计录入相关信息2.7万余条。
宣传+推广，会用。结合实际印发宣传方案，采取“线上＋线下”方式，依托纸质印刷品、微信、网站、工作群等载体，全时全域宣传推广“监督一点通”平台。结合创城宣传等工作，统一印制宣传材料37000份单页、37000份折页和370个易拉宝，发放至全区22个乡镇（街）、金开区和360个村（社区），设置展台34处，营造浓厚氛围；借助集镇早市走村入户、召集群众开“板凳会”等形式，介绍平台功能和使用办法，引导群众使用平台。
办理+回访，管用。抓好平台群众投诉事项办理工作，严格按照操作规程及时做好对群众投诉事项的受理、转办、上报、答复、审核等工作，坚决杜绝出现“久拖不办、一键转办”现象。办结完成后，相关监督单位审核把关，对投诉群众及时回访，确保投诉事项办理落到实处、群众满意。
“‘监督一点通’平台为基层纪检监察机关提供小微权力监督的有力抓手，促进了权力公开运行，畅通了群众监督渠道，解决了民生突出问题，我们将着力在‘能用、会用、管用’上下功夫，真正把群众投诉反映的问题化解在属地最小网格内，推动监督有效融入基层治理。”该区纪委监委有关负责人表示。（六安市纪委监委）