“您好，这是优化营商环境提示单，如果在生产经营过程中有意见建议，欢迎随时向我们反映……”近日，华坪县纪委监委优化营商环境监督工作专班奔赴部分企业、部门开展实地走访，宣传惠企政策、了解难点堵点。
一流营商环境是一个地区发展最核心的竞争力之一。近年来，华坪县纪委监委立足职能职责，深入推进优化营商环境“暖心行动”，打出成立专班下沉监督、设立“办不成事”窗口延长监督探头、畅通市场主体诉求渠道等一系列“组合拳”，着力促进解决企业发展中的困难和问题，以纪检监察“硬约束”提升营商环境“软实力”，持续助力打造“华坪效率”“华坪服务”“华坪诚信”营商环境品牌。
县纪委监委党风政风监督室牵头，相关纪检监察组配合实施，“室组”联动组成工作专班，通过发布公告、实地走访、集中座谈、问卷调查等方式，重点查找深化简政放权、放管结合、优化服务改革提升等方面问题，持续着力解决招商不诚信、承诺不兑现、审批任性、服务不优等市场主体反映强烈的问题。同时，县纪委监委进一步畅通“信、访、网、电”受理举报渠道，参考政务服务“好差评”、市场主体满意度调查、营商环境投诉举报平台等渠道数据，动态收集群众反映强烈、市场主体困扰、制约长效发展的问题。督促相关职能部门抓实整改，切实以更高标准、更大力度、更实作风持续优化营商环境。
“我们在对30余家企业和个体工商户进行走访调研的基础上，科学设计了优化营商环境的调查问卷，并通过电子邮件发送给各企业和个体工商户开展问卷调查。我们采取匿名填报的方式，打消了业主的顾虑，得到积极回应，收集到意见建议34条，发现问题线索1件。”县纪委监委党风政风监督室负责人介绍。
针对反映“政策太多，记不清记不牢，运用政策上有差距”等问题，县纪委监委积极与县发改、工信、市场监管、政务服务等部门主要负责人进行沟通，建立联动协调机制，定期或不定期会商，推动部门之间打破信息壁垒，实现信息共享共建，确保相关惠企政策能够迅速落地见效。
该县坚持深入一线解难题，把监督“探头”架到办事窗口第一线，在县政务服务大厅设立“办不成事窗口”，作为营商环境廉政监测点，按照“问题受理——会商研判——交办转办——跟踪督办——办结反馈——回访评价”闭环模式，受理部门推诿扯皮、群众多次跑路未能办理等事项，分析梳理原因，反馈给相关部门整改落实，为办事受阻的企业和群众排忧解难。截至目前，共接访群众46人次，受理诉求8件，办结8件。
“接下来，我们还将深入查找优化营商环境中存在的体制机制问题，督促找准症结、完善制度、堵塞漏洞、优化治理，推动作风大转变、工作大落实，形成高效便捷、规范有序、公平正义的营商环境。”县纪委监委有关负责人表示。（谷福迪 || 责任编辑 吴刘继）