去年以来，江苏省昆山市纪委监委开展“群众点题治理、干部敢为解忧”专项行动，通过实地走访和基层廉勤监督员、特约监察员收集上报，并依托官方微信、网站等平台，线上线下同步收集民诉民意，让群众对年度治理项目进行“点题”。
找准了民生关切，昆山市纪委监委制定工作方案、细化治理内容、明确时序安排，推动各对应职能部门牵头开展治理，并通过建立联席会议制度，强化信息交流和问题移送。治理期间，采取调研督导、督查督办等方式主动跟进监督，压实治理责任，确保治理行动有实招、见成效。同时，为激励党员干部担当作为、干事创业，该市纪委监委将治理工作与风险报备、容错纠错、澄清正名等机制贯通衔接，鼓励职能部门直面问题、敢为善为。
治理效果好不好，群众说了算。昆山市纪委监委构建“群众点题、部门治理、纪委监督、巡察跟进、社会评价”工作机制，定期公布治理成效，通过线上测评、电话回访等方式，开展群众满意度测评。对群众认可度不高、满意率偏低的专项治理，由派驻纪检监察组发挥“嵌入式”监督优势，加大日常督办力度，并协同市委巡察机构，将点题治理推进情况纳入巡察关注重点，跟进开展巡察监督，推动职能部门进一步完善治理举措，增强治理实效。
“我们将持续开展专项行动，让群众‘点新题’，让干部做实事，不断推动职能部门系统治理群众身边突出民生问题，做到聚民意、惠民生、暖民心。”昆山市纪委监委有关负责人表示。