为切实提升纪检监察信访举报件办理效率和质量,跑好监督执纪“第一棒”,新密市纪委监委建立“蓝、黄、红”三色分类预警赋分督办机制,对转办信访件处置、办理以分类预警形式进行督办,督促做好这项“送上门来的群众工作”。
对收到问题线索之日起1个月内未提出处置方式、距规定时限不到一周未办理到位、超过规定时限等三类进行统计,分别以“蓝、黄、红”三色标注,进行预警督办。对蓝色预警进行线上提醒、黄色预警下发《督办通知》、红色预警向承办单位所在党委下发《工作提醒函》。对收到红色预警的单位,由市纪委主要领导对其负责人进行面对面约谈提醒。每季度对信访件办理情况下发通报,每半年进行赋分排名,并在一定范围内通报,承办单位无正当理由出现“红色”警告的,取消年度评先评优资格。工作开展以来,共线上提醒9次,下发督办通知书24份,发送工作提醒函4份,压紧压实了承办单位责任,有效推动信访件动态清零。
“下一步,我们将持续深化用好分类预警督办机制,不断完善工作方法,确保信访件及时处置和问题有效解决,切实做到件件有着落、事事有回音,发挥好群众‘连心桥’作用,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”新密市纪委监委相关负责人表示。(郑州市纪委监委)