“段姐，你们快进来坐！”近日，红河州开远市委巡察组工作人员刚一进门，小储便欢快地跑上前迎接。“镇政府负责低保工作的同志已经到家里了解了详细情况，在递交办理低保的材料后，我们家有2口人被纳入了低保……”再次见到小储，她脸上洋溢着灿烂的笑容，和初次见到她时判若两人。
去年10月，开远市委第三巡察组对中和营镇的5个村党组织开展巡察，在入户走访时有群众反映小储母亲身患重疾、家庭困难却没有享受低保政策。巡察组立即来到小储家了解情况。原来，小储的父亲3年前因癌症去世，祸不单行的是没多久其母亲也确诊了癌症，2022年做手术报销后还自费3万多元，加之维持术后化疗和药物治疗的费用，让这个原本经济困难的家庭更是雪上加霜。
“这些困难，向村委会反映过吗？”
“父亲患病家里已花了不少钱，去年年底母亲做完手术后，村委会帮助申领了5000元的临时救助金。但村委会说我姐在医院上班不符合申报条件，不能申请低保。实际上姐姐家也遭了变故，她现在一边帮人打工，一边一个人带小孩，日子过得也很艰难。”说起姐姐，小储背过身抹了抹眼泪。
巡察组第一时间前往村委会核实情况，发现个别工作人员对惠民利民政策把握不精准，没能及时了解小储家遭变故的真实情况，导致小储家在申请低保的过程中出现“应保未保”的问题。
理顺缘由后，巡察组立刻将该问题作为立行立改事项反馈给中和营镇党委。该镇党委在核实小储家实际情况后，认定家中有2人符合享受低保条件，立即通知村委会协助小储办理低保申请。同时，及时组织人员开展困难群众遍访工作，让更多困难群众了解熟悉社会救助相关政策，最大程度做到“应保尽保”。
“有这么多的人在关心和帮助着我家，我相信生活会慢慢好起来的！”临别前，小储紧握着巡察组小段的手说道。
“民生是人民幸福之基、社会和谐之本。让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。我们要始终发挥好巡察联系群众的桥梁纽带功能，用心用情用力推动解决好群众的烦心事、揪心事，让巡察成果惠及每一名群众。”开远市委巡察办相关负责人说。（开远市纪委监委 段波 张惠振 || 责任编辑 王文锦）