“收到处分决定书时，我顿时陷入了迷茫和沮丧。经过回访教育，我认识到之前的工作确实存在作风不严不实等问题。感谢组织对我的关怀，今后我将重拾干事创业的信心，积极主动投入工作，不辜负组织的关爱。”日前，容县粮食储备中心一名回访教育对象罗某某深有感触地说道。
此前，罗某某因工作责任心不强、履职不到位等问题受到行政警告处分，这使他情绪一度低落。了解情况后，该县纪委监委及时开展回访教育，帮助其卸下思想包袱、解开心结，重燃干事创业热情。
近年来，容县纪委监委坚持严管厚爱结合、激励约束并重，从严落实“三个区分开来”要求，通过灵活运用“望、闻、问、切”四步工作法，常态化规范化开展回访教育，助力“跌倒”干部担当作为、干事创业。去年以来，共回访受处分人员116人次。
“摸清回访对象的基本情况，做到底数清、情况明，重点在‘望’。”该县纪委监委案件审理室负责人表示，在回访前，通过查阅案卷的方式，调阅受处分人员入党、年度考核、廉政档案原案卷宗等材料，详细了解回访教育对象受处分时间、事实、处分类别以及处分材料是否归入个人档案等，做到心中有数。并因人施策，精准拟定工作预案，明确回访工作的目的、要求以及回访内容和形式，做细做实回访教育前期准备工作。
“闻”各方意见，为受处分干部精准画像。该县纪委监委组建回访教育小组，通过集中座谈和个别访谈相结合的方式，听取受处分干部所在单位的主要领导、分管领导、科室干部等对受处分干部的总体评价，既精准掌握受处分干部精神状态、现实表现和工作实绩等情况，又全面了解单位处分决定的执行情况以及被回访者的合法权利是否得到保障等。同时，充分发挥家庭助廉作用，通过与家属交心谈心，帮助受处分干部卸下思想包袱。在此基础上，制定面对面回访交流谈话提纲，做好与被处分人回访交流准备。
开展回访教育，“问”是关键。在回访中，该县纪委监委回访小组通过当面谈话、电话回访等方式，对受处分人员开展回访教育，做到“四必访”（即受到重处分的党员必访、对处分有异议的党员必访、老干部老党员必访、家庭重大变故必访）、“三必问”（即问对所受处分的意见、建议；问受处分后工作及生活上存在困难；问今后工作的思路和计划）。既耐心听取其本人意见，又明确指出错误，帮助其剖析原因，切实把回访教育做到点子上、做进心坎里。
此外，注重“切”对症之策，提高回访教育工作质效。该县纪委监委在回访后以“一人一档”的方式做好总结归档工作，实行台账管理。并强化结果运用，对认错态度好、表现优秀、敢于作为的受处分人员，作出正向评价；对思想认识不到位、工作不在状态，甚至情绪低落的受处分人员，重点通过心理疏导、释纪说法等有效措施，进行再学习、再教育、再提醒；对工作和生活中有实际困难的受处分干部，及时向所在单位党组织反馈并督促协调解决难题20余个。
“惩处不是目的，教育才是根本。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，县纪委监委继续做实做细回访教育，推动干部从“有错”向“有为”转变，重燃干部干事创业热情，争取达到回访一人，帮带一人、教育一片的效果。（容县纪委监委）
编辑：杨意超