“这个‘监督一点通’平台真是既方便又管用，反映的问题这么快就被解决了，如今道路畅通了，以后接送孩子上下学不愁了。”宿州市埇桥区桃园镇光明村村民沈大叔开心地说道。
原来在不久前，桃园镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条投诉，反映光明村光明幼儿园门口道路路面损毁严重，坑洼不平，群众出行不便。接到投诉后，镇纪委高度重视，通过实地探查发现，该道路位于光明一路北侧，连通住宅区、幼儿园，平时出行人较多，下雨天积水严重、道路坑洼，给村民群众出行带来不便。
在核实清楚道路情况后，镇纪委立即与镇国土所等有关部门联系，并向镇党委汇报有关情况。经了解，该路段已经上报并委托区交通局进行修复，现已完成现场勘探工作。在了解情况后，镇纪委立刻积极协助道路修铺工作开展、全方位跟进监督，并积极与光明村“两委”配合施工单位科学施工，确保道路修铺工程按时、按质完成。目前，该道路已整改维修铺设完成，解决了群众出行难问题，也得到了投诉人的满意好评。
自基层小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，该区纪委监委始终把倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众诉求作为工作出发点和落脚点，对平台受理的每一起投诉件都做到快速处理，以精细、高效、便利的手段，构建群众“连心桥”，及时有效解决群众急难愁盼问题。截至目前，该区平台访问量609.1万余次，共受理群众诉求2444件，办结投诉件2403件，办结率98.3%。
“下一步，我们将充分发挥平台精准、高效服务民生实事的优势，聚焦群众投诉件办理质效，推动职能部门迅速解决群众反映问题，有效增强群众幸福感、获得感、安全感。”该区纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）