“村里对我反映的问题非常重视，干部们处理问题也非常及时，办事效率很高，我非常满意！”近日，在金寨县白塔畈镇龚店村，一位村民在接受小微权力“监督一点通”平台回访时给出“非常满意”的评价。
原来，这位村民不久前在平台上反映，称龚店村项目施工时，把通信线杆埋在自家茶园里，导致雨季无法排水，希望通过“监督一点通”平台找到主管部门和施工人员将通信线杆挪换位置。收到诉求后，白塔畈镇纪委高度重视，立即联系相关部门，联合龚店村深入该块田地了解情况。经过调查核实，群众反映情况属实，白塔畈镇纪委立即与相关公司工作人员取得联系，说明事由，并由龚店村协助，通过重新规划施工线路，合理布置线杆埋放位置，解决群众急难愁盼。在该镇纪委督促下，施工公司组织力量加快施工进度，短短几天就将位置不合理的线杆全部挪位，并帮助村民做好田块和茶园的清理工作，确保积水顺利排出，切实保障群众正常农业生产。
及时解决群众的烦心事，是金寨县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决群众问题的一个缩影。自平台上线以来，金寨县纪委监委稳步推进平台建设，坚持以广泛宣传、大力监督、高效办理为准则，将平台打造成服务群众、信息公开及解决干群矛盾的重要载体，通过多点发力、多措并举，用心用情做好群众投诉、办理、答复、回访等闭环工作，切实把监督探头延伸到群众身边，将工作做到群众心坎上。截至目前，平台共收到群众投诉502件，办结499件，群众满意度达97.53%。
“下一步，我们将继续发挥指尖‘微监督’作用，进一步找准监督的切入点和着力点，积极打造群众‘指尖上’的监督平台，用强有力的举措解决群众身边的‘急难愁盼’问题，用实实在在的工作成效不断提升群众的满意度和幸福感。”该县纪委监委相关负责同志表示。（六安市纪委监委）