“非常感谢县纪委，我反映的问题不到一个月就得到了解决，我很满意。”近日，面对融安县纪委监委信访室来电回访，融安县泗顶镇马田村群众高兴地说。
前不久，融安县纪委监委领导班子在开展定期接访时，有群众来反映有关问题。该县纪委监委在记录了群众反映的问题后，迅速成立核查组深入开展核查，经过走访、谈话、取证，查明泗顶镇农业农村综合服务中心主任王某在耕地地力保护补贴工作中，因审核把关不严，导致漏发马田村都木屯、白崖屯51户农户耕地地力保护补贴1.7万元。最终，王某受到党内警告处分，漏发的耕地地力保护补贴已全部发放到位。
近年来，融安县纪委监委把深化源头治理作为破解信访难题的重要抓手，在源头预防和前端化解上精准发力，聚焦化解群众身边的“急难愁盼”问题，与全县12个乡镇联合开展领导接访、带信下访、重点回访、调研走访的巡回“四访”活动，加强沟通协作，形成上下联动的工作格局，去年全年检举控告总量、初次检举控告和重复举报量大幅下降。
“我们安排委机关或派驻纪检监察组干部与信访室干部联合12个乡镇纪委进行巡回大接访，落实委领导接访工作日制度、‘带案下访’制度，新进人员下沉一线接访等举措，不断增强纪检监察干部化解矛盾、解决问题的能力。”该县纪委监委信访室主任覃炯全介绍。
在深入一线发现问题的同时，该县纪委监委同步开展“重点回访”工作，对于久拖不决、重复举报不断的实名举报，有针对性开展约访、回访工作，面对面交流，打开反映人的心扉，找到源头对症下药。
在开展“重点回访”过程中，发现桥板乡下良村群众重复反映村干部虚报冒领村集体资金的问题，县纪委监委联合乡镇纪委组成察访组，来到反映人家里面对面交流，经察访组的调查，下良村党支部副书记黄某某在代管下良村下良屯集体资金期间确实有问题，最终给予了黄某某及相关人员党纪处分，并将其违纪所得1.43万元退回下良屯集体资金账户。
巡回“四访”活动开展以来，全县纪检监察干部深入基层开展公开大接访13次，向群众发放信访宣传资料500余份，接待来访群众193人次，现场解答群众咨询问题163件，帮助解决、化解问题33个。
“信访是纪检监察机关联系群众的桥梁纽带，群众的‘急难愁盼’在基层，解决问题的智慧和办法也在基层。”纪委监委负责人表示，将持续开展调研走访，围绕信访业务“送课下基层、进派驻”活动，提高信访举报办理质量，用心用情解民忧、办实事、暖人心。（融安县纪委监委）