“我在平台上反映的问题，当天就得到了解决，临时红绿灯已经设置，行人和车辆都认真遵守交规，保障了我们群众出行安全，为你们的办事效率点赞。”灵璧县灵城镇庄陈社区居民面对回访的县纪委监委工作人员高兴地说道。
近日，灵璧县小微权力“监督一点通”平台收到了一条“尚东国际菜场北边四岔路口之前设置有红绿灯，现在不设置红绿灯了，通行时人多车多不安全”的投诉件。灵璧县纪委监委牵头开展诉求办理工作，第一时间到现场实地查看情况。经了解，尚东国际菜场北边四岔路口原设有礼让行人抓拍设备，因钟灵大道升级改造，该抓拍设备停用，导致该路口人流、车流较为混乱，存在安全隐患。
核实后，县纪委监委责成县国资集团、县交警部门对该投诉联合进行办理。一方面在该路口设置临时红绿灯，保障群众通行安全；另一方面督促施工方尽快施工，保证该路口规划的红绿灯和电子警察投入使用，当天该问题就得到解决，群众出行安全得到了保障，有效提升了群众的“微幸福”。
小微权力“监督一点通”平台上线以来，灵璧县纪委监委始终坚持人民至上的理念，对平台投诉持续加强跟踪督办，严格审核把关，对群众投诉内容复杂、涉及部门较多的进行提级办理，扎实推动办好与老百姓生活息息相关的民生实事，让群众切实感受到纪检监察就在身边。截至目前，共受理投诉件890件，已办结886件，群众满意度达97.43%，切实推动解决了一批群众烦心事、操心事、揪心事。
“群众满意是我们努力的方向。下一步，我们将持续聚焦群众‘急难愁盼’，强化跟进督办，让群众的满意度在每件实事的办理成效中得以不断提高。”县纪委监委主要负责同志表示。（宿州市纪委监委）