“刘庙村三校路口两年前因线路施工切开路面，直到现在没有复原。群众每天接送孩子上学骑车路过非常颠簸，增加了安全隐患。”近日，霍邱县小微权力“监督一点通”平台接收到了这样一件投诉。
群众利益无小事。道路不平通行难，这是与群众生活密切相关的热点难点问题。霍邱县纪委监委随即将投诉件交办给范桥镇纪委，督促其联系刘庙村村委核实情况，同时向该镇相关部门反馈，要求尽快修复路面，及时解决群众急难愁盼。事后，范桥镇举一反三，组织工作人员对全镇所有损坏路段进行统计，全部进行修复，确保群众出行畅通无阻。
“路面平坦了，出行方便多了，我这心里也舒坦了。非常感谢‘监督一点通’平台！”日前，在接到范桥镇纪委工作人员回访电话时，投诉人王先生高兴地说。
近年来，该县纪委监委聚焦主责主业，充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，及时回应群众关切，以信息化推动监督下沉，融入基层治理，解决群众急难愁盼问题。截至目前，全县共录入公示小微权力运行过程和结果信息28.9万条，注册用户21.5万个，平台访问量1172.6万次，受理各类投诉1005件，办结985件，群众满意度97.95%。
“倾听群众呼声,回应群众关切,是纪检监察工作的出发点和落脚点。我们将持续发挥平台沟通服务群众的桥梁作用，让群众真实感受到便民服务的温度。”该县纪委监委相关负责人表示。（六安市纪委监委）