“我们的用地规划许可证办理进度超过三分之二，服务更给力、效率更高了……”四川定科制药有限公司负责人毛艳在“岳满意”小程序上查询到审批环节最新反馈，不由对“优化营商环境调度指挥系统”的“催办”效果点赞。
岳池县纪检监察干部在县优化营商环境展陈中心了解调度指挥系统运行情况（黄敏 摄）
不久前，四川省广安市岳池县纪委监委收到调度指挥系统自动预警提示，发现该家企业提交的行政审批事项即将超出时限仍未办结，随即在系统内发出督办提醒至职能部门。部门主要领导收到“催办”消息后，立即安排业务审批人员加快受理审核，提升政务服务质效。
今年以来，岳池县纪委监委聚焦行政审批、政务服务、要素保障等涉企重点，探索“互联网+”监督模式，初步建成具有自主知识产权的“岳池县优化营商环境调度指挥系统”，对企业落地投产、项目建设等关键环节实现全流程、全链条线上监督，倒逼职能部门同频发力提质增效，推动营商环境持续优化，给监督插上科技翅膀，以“廉”能量助力发展高质量。
“窗口业务办理要跑好几趟补资料”“电力配套申报了很久还没有答复”“工程审批速度有点慢”“市政配套设施有待完善”……此前，在广安市纪委监委统一开展的“清风亲商·廉安联企”活动中，该县充分运用“纪检干部联系企业”机制，采取“访、谈、解”三步工作法，组织纪检监察干部深入县内100余家企业走访调研，“面对面”了解企业诉求，收集到企业关心关注问题55个。
把情况摸清是前提，把问题找准是关键，把对策提实是根本。“汇总梳理后，我们一方面点对点督促职能部门解决个性问题，一方面针对突出共性问题，研判问题症结，构思打造全周期‘监督网’，破解以往‘企业多头跑路、部门关门审批、监管无从下手’的局面。”该县纪委监委相关负责人说道。
“岳池县优化营商环境调度指挥系统”应需而出，以信息化监督推动做好精准服务“加法”、冗余流程“减法”和数字化管理“乘法”。该系统包括1个“岳满意”手机微信小程序、1个集中调度指挥平台、N个部门操作终端。系统功能根据县纪委监委日常监督和一线调研收集发现的问题设置，稳定易用、反馈迅速，不给企业增加负担。
“对超期办理的涉企业务，系统会自动预警。纪委监委端可以全程监督、督办，企业端可以查询投诉等。”相关工作人员介绍，“系统将陆续把涉企的80多项审批事项全部纳入，实现全流程线上审批，企业从落地到投产的时间将从280天缩短到80多天。”
“以企业需求为导向，部门服务上去了，我们的顾虑减少了，发展信心和劲头更足了。”四川仁安药业相关负责人方红梅表示，“在办证时，多跑路、重复跑路的现象，已得到彻底解决。”
2023年以来，岳池县纪委监委已累计跟踪督办项目10余次，全县15个省市重大项目全部超进度推进。
优化营商环境没有一劳永逸，还需要再接再厉。该县纪委监委主要负责人表示，接下来将陆续上线重点项目在线监督功能、个体工商户行政审批管理等功能，并逐步对接12345政府服务热线、“码”上举报等系统，将职能部门权力纳入监管，规范权力运行，让县域营商环境“更上一层楼”。（作者：肖雄 王金建 黄敏）