“真是太好了，这才几天的功夫啊，门口臭水沟就变清了，这平台真好……”近日，临泉县土陂乡杨方村三里庄村民周大姐笑着对县纪委回访工作人员说道。
此前，周大姐通过小微权力“监督一点通”平台反映，土陂乡杨方村小河因生活污水直排进入河沟，生活垃圾也随意倾倒，长时间未进行治理，成为大家避之不及的“臭水沟”，严重影响了群众生产生活。
群众有诉求，我们必回应。接到群众投诉后，该县纪委监委第一时间将问题转交土陂乡纪委办理，要求全程跟踪督办直至问题解决。乡纪委联合环保部门采取实地走访的形式，面对面同群众交流了解详细情况，与村两委干部沟通交流，深入查找问题症结，制定整改方案，推动及时整改。杨方村立即组织人员施工，对水沟进行清淤疏浚，对沟边的杂草、垃圾等进行清理，经过一个多月的紧张施工，臭水沟问题得到了彻底解决。
水质变清了，环境变美了，群众心情也更加顺畅了。针对存在类似问题，该县纪委监委督促乡纪委联合环保部门举一反三，对辖区行政村黑臭水体进行全面排查整治，加强农村厕所改造，不断营造良好的人居环境。
小监督大民生。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，对收到的投诉件立即进行分析研判、分级处置，做到“码上投诉马上办”，以监督实效推动民生问题有效解决，让“指尖上的监督”打通便民服务的“最后一公里”。截至目前，该县平台群众访问量826.3万人次，受理并办结投诉922件，满意率达96.3%。
“民生无小事，枝叶总关情。我们将不断深化运用小微权力‘监督一点通’平台，持续聚焦解决群众急难愁盼问题，跟进监督整治，确保群众反映的问题事事有回应、件件有着落。”该县纪委监委有关负责同志表示。（阜阳市纪委监委）