“真没想到，用手机点一下，问题就解决了！现在道路干净多了，出行也更方便了！”近日，含山县铜闸镇纪委工作人员开展电话回访，村民孙先生激动地说道。
近日，家住含山县铜闸镇庆广村的孙先生遇到了一件烦心事：他上下班必经的道路泥泞难行，不仅耽误时间，更影响出行安全。看到村里张贴的“监督一点通”宣传海报，孙先生掏出手机，扫码反映了问题。
群众利益无小事。接到此问题后，含山县纪委监委第一时间转交给铜闸镇纪委办理。铜闸镇纪委组织工作人员前往现场核实情况。经查，由于庆广村部分农田水渠清淤不及时，泥沙沉积，排水不畅，导致村内道路泥泞，影响群众出行。
查清症结后，铜闸镇纪委立即督促庆广村对相关水渠进行清淤排沙，短短一天时间后，道路泥泞现象就得到改善。同时，镇纪委强化举一反三，督促村包片干部和网格员加大巡查力度，对村内其他水渠全面排查、清淤到位，防止道路出现大面积积水，导致出行及耕种不便等问题。
小微权力“监督一点通”平台上线以来，含山县纪委监委加大平台推广使用力度，打造“问题发现-处理-反馈-回访”清单化闭环式工作机制。聚焦群众“急难愁盼”，结合平台反映较为集中的问题，开展专项整治，确保源头解决问题。截至目前，全县公示信息371031条，总访问量7622188次，共收到投诉件1491件，已办结1456件，群众满意率达99.31%，推动解决平台反映的低保发放、农村人居环境、饮水安全等问题，以实际工作成效赢得群众的好评。
“群众的诉求就是我们监督执纪的方向。下一步，我们将继续用好‘监督一点通’，聚焦群众‘急难愁盼’，推动问题限期高效办结，以为民服务的实际成效打通全面从严治党‘最后一公里’！”含山县纪委监委相关负责同志表示。（马鞍山市纪委监委）