“这几天，村道上横七竖八停放着许多车辆，影响村民出行，希望能够及时处理。”近日，铜陵市枞阳县项铺镇边山村一村民在小微权力“监督一点通”平台上反映车辆乱停影响通行的情况。
项铺镇纪委接到投诉后，立即转办给相关职能部门，并全过程督办。经该镇政府工作人员实地走访了解到，原来这几天恰逢假期，返乡人员较多，很多人为了图方便，将车辆在道路两旁无序停放，严重影响了交通秩序。事情核实后，乡镇工作人员逐一联系停放车辆的车主，引导他们将车辆停至公共停车场。并安排专人劝导群众文明有序停车，确保村民出行道路交通安全。
“事情反映后，当天就解决了，虽然事情不大，但解决得快而好，这个平台真管用。”面对枞阳县纪委监委工作人员的电话回访，该村民连称满意。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，枞阳县纪委监委借助现代化信息技术，让“小微权力”应公开公示事项更全面、更精准，确保监督覆盖无死角。充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，对受理、转办、办理、答复等环节实行全程跟踪，对给予不满意评价的进行二次督办，并约谈提醒相关负责同志，着力让群众的“需求清单”转化为“满意清单”。
截至目前，该平台累计公开信息171802条，其中包含党务村（社区）务政务工作9044条、村级集体三资管理3012条、财政拨付资金65246条。共收到投诉257件，已办结256件，办结率99%，满意率95.64%。
“下一步，我们将持续加大平台运用建设力度，以点带面靶向施治，推动基层干部以更优作风切实解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，提高投诉件办结率和群众满意度，让人民群众有更多的的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（铜陵市纪委监委）