“非常感谢你们的全力服务，我们公司的技改项目提前两个月顺利完成，公司新大门也顺利建成。”日前，面对回访的平顶山市湛河区曹镇乡纪委书记张耀旭，平顶山市保成新材料有限公司董事长张小磊激动地说。
像曹镇乡这样主动靠前服务，高质高效支持项目建设和企业发展的，在湛河区还有很多。
“没想到我公司的营业执照办得这么快，给他们一个好评。”近日，市民马智对该区行政服务中心窗口工作人员的服务、业务办理质量和效率表示非常满意。去年初，该区纪委监委驻区政府办纪检监察组在日常监督中发现该行政服务中心窗口存在一些共性问题后，及时向相关单位进行了反馈。随后，该区在行政服务大厅全面推行“好差评”制度，除了现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”外，企业和群众还可以通过移动端、网络端等渠道对政务服务进行评价，企业和群众的满意度得到了显著提升。
为进一步压紧压实职能部门优化营商环境建设主体责任，该区纪委监委要求党风政风监督室和各监督检查室、各乡（街道）纪（工）委、各纪检监察组立足职责定位，深入相关企业车间、工地等，采取听汇报、做访谈、发问卷、查资料等方式，“零距离”了解惠企政策落实、项目审批、政务服务、行政执法等方面情况，全力纠治损害营商环境的腐败和作风问题，以严格的监督、严格的问责，倒逼营商环境进一步改善和优化。
“好的营商环境就是生产力、竞争力。针对监督中发现的问题，我们建立问题整改台账，动态跟踪，要求限期办结，切实保障企业、商户的问题有人管、意见有人听、利益有人护。”该区纪委监委党风政风监督室负责人贾海颖说。（杨冰洁）