“在监督一点通平台上看到修高铁农田补贴费用的公示信息有我的名字，但是本人一直未收到该项补贴，不知道是不是打错到别人账户了，希望相关部门核查。”近日，双港镇纪委在处理小微权力“监督一点通”平台投诉时，山明村一村民反映的内容引起了工作人员的高度重视。
经多方核查，发现该村有另外一人与投诉人同名同姓，而村里新进工作人员不熟悉情况，错填高铁补偿款发放表。双港镇纪委掌握情况后，随即推动镇相关部门、山明村和错领补偿款人员进行三方协调，最终将3200元补偿款如数退还，让投诉人放下了这件困扰已久的“揪心事”。
今年以来，桐城市纪委监委聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，积极运用平台功能，及时回应群众关切，切实为民办实事解民忧。做好投诉办理“后半篇文章”，加强办理结果跟踪督导，积极开展沟通回访，确保每件投诉经得起核查，获得群众满意。同时，围绕权力清单高效录入公示信息，夯实平台运行基础，组织市住建局、乡村振兴局、民政局等市直单位和镇党委政府，分别从市、镇两级导入村级财政资金拨付、监测对象识别、公(廉)租房补贴等数据，对党务公开、村级用工等由村级录入的数据，要求村(社区)定期录入、及时更新，有效实现数据互通共享，信息录入高质高效。
截至目前，该市共录入村级信息公开数据3万余条。对信息录入不及时、不全面的，及时启动问责，今年以来约谈提醒相关责任人10人，通报批评责任单位11个。
“我们将持续规范高效推进平台宣传推广和信息公开公示，高质量高效率办理群众诉求，确保事事有着落、件件有回音，让平台成为群众困难时想得起、靠得住的坚强依靠。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）