“过去从不清楚辖区纪检监察干部是谁，更不知道行政执法人员、社区服务人员的名字，现在通过‘数字营商馆’就能随时轻松查看人员信息、惠企政策等内容。”日前，温州市一见心动鞋业有限公司车间管理员张师傅用手机扫码之后点赞表示，有问题扫一扫，再也不用担心社会上有人假借政府名义开展执法诈骗或冒名社区人员贩卖消防器材了。
温州市鹿城区纪委监委运用数字化手段打造“e鹿亲清”政商关系监督平台，紧盯各职能部门优化营商环境质效，督促实实在在的惠企举措落地生根。图为温州市鹿城区仰义街道执法人员通过“数字营商馆”扫码进行入企执法报备。林博 摄
张师傅口中的“数字营商馆”，是温州市鹿城区仰义街道纪工委监察办深化推广全区“e鹿亲清”政商关系监督平台的有效实践。“数字营商馆”集队伍展示、四张清单、执法报备、亲清活动、监督举报、廉政播报等六项功能于一体，意味着优化营商环境由“单兵作战”到“系统集成”，强化了纪检监察、执法检查、社区服务和企业发展的内外联动。
哪些行为算是破坏营商环境？在“数字营商馆”中，“四张清单”模块给予了解答，它从“亲而不清”“亲而不实”“亲疏不一”“清而不为”等四个方面，集中展示了温州市鹿城区纪委监委推行的营商环境监督20条内容。企业主体可通过“数字营商馆”扫码了解，并逐条对照标准，对辖区营商环境满意率开展线上实时测评。
值得一提的是，“数字营商馆”不仅仅是监督举报平台，更是营商服务的展示窗口。如在亲清活动模块，政企沙龙座谈会、疫情防控、亲清晚会、消防应急演练等多项主题，让企业发展动力更足、温度更暖。此外，企业还可通过“数字营商馆”的廉政播报模块，参与抖音“廉老伯”视频征集活动，一起“知廉、学廉、践廉”。目前，该模块已累计发布创意视频12期。
“我们旨在用简单化、易操作、有实效的方式，探索营商环境一镜到底式监督，让营商环境监管服务能够环环相扣、集成发力。”区纪委监委党风室负责人介绍。该区纪委监委运用数字化手段构建涉企事项受理研判、处置反馈、评估跟踪全流程闭环的亲清政商关系监督平台——“e鹿亲清”，引用万人双评议“小神统”系统、亲清直通车系统、执法“码上监督”等数字平台数据，对涉企审批、涉企服务领域的单位和二级机构、基层站所的审批、行政执法、服务行为实时监督，及时掌握违纪违法行为并予以处置，同时对职能部门的审批、行政执法、服务行为予以综合量化评价，直观掌握职能部门履职情况和助企政策落地情况。
“依托亲清政商关系监督平台‘e鹿亲清’，我们建立‘企业需求主动应答、部门职责督促应答’的‘两应答’机制，加强引导、有效服务、规范行为，实实在在为企业纾困解难。”区纪委监委相关负责人表示。今年以来，全区共查处破坏营商环境案件32件，吃拿卡要19件，利益输送12件，弄权渎职1件，通报批评16人，党政纪处分14人，移送司法2人，营商环境持续优化提升。
（温州市鹿城区纪委监委）