今年以来，象山县纪委监委在全县18个乡镇（街道）开展农村信访领域专项治理行动，通过全面排查起底、提级办理、县乡联动、约谈通报等有效方式，提升基层涉纪办信质量，有效查办化解了一大批疑难信访件。
前期，县纪委监委开展信访举报区域分析，重点研判源头特点，不断提高分析质量，更加精准服务监督治理工作。不同于以往的形势分析，本次行动将信访举报源头把控放在首位，联合各方力量共同发力，梳理总结工作经验，形成了一套行之有效的“诊断疗法”。
率先“预诊”探隐患。专项整治期间，各地各部门落实责任、齐抓联动、协同作战，切实强化信访举报源头预防、前端化解和系统施治，针对信访举报问题突出的领域开展专项整治，从根子上查找原因，从源头上探索办法，以整改的实际成效取信于民。例如围绕全县农村重点工作，针对工程建设、污水直排、旅游公厕、“三资”管理等重点内容，优先开展集中攻坚监督，摸清项目实际建设进度和建设质量，重点监督检查项目实施过程前期预算不合理、招投标不规范、建设验收不达标等问题，各乡镇（街道）共计开展监督检查80批次，将问题遏制在源头上。
联合“会诊”多保障。县纪委监委加强与其他职能部门的协作配合，县委巡察办采取“面上自查+重点巡察”模式，查找问题、提出建议、督促整改，以巡察助力压实责任，推动问题处置和化解矛盾；推动县委组织部紧抓薄弱村整转这一关键，以基层治理大联村为重要抓手，制定下发《涉纪信访薄弱村整顿转化工作方案》，通过完善“书记账本”、深化村民说事，落实“五个一”整转举措，推动基层党组织全面整改提高、晋位升级，为预防农村涉纪信访问题产生、遏制重复信访提供组织保障。
及时“复诊”固疗效。县纪委监委对照全县信访举报情况，找出各村信访举报的规律特点，深入剖析原因，提出下步工作建议。针对反映问题群众常由于沟通不够充分，答复不够及时等原因导致反馈满意率不高这一现象，县纪委监委聚焦督促各级纪检监察部门要做到接诉即办、办即有果，及时回应群众关切。
“之前我反映过一次问题，不仅得到了及时回复，乡纪委的同志还登门回访，让我更加地放心！”说到办理农村涉纪信访问题的情况，象山县茅洋乡溪东村的石大伯不禁竖起大拇指。如，黄避岙乡纪委联合政法办、派出所和所属村等多方力量，同信访人进行一对一沟通反馈，配合党委政府做好息访化解工作，其中就沪港村一个件签订息访承诺书13份。
“信访举报工作是党群关系‘连心桥’、政治生态‘晴雨表’、干部作风‘观察哨’，是十分重要的政治工作，这项工作干得好不好很大程度反映了基层监督和治理现代化的能力和水平。”县纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续完善信访举报工作机制，进一步规范问题线索处置，切实做到排查有序、分析有数、研判有方，持续巩固推进治理成效，着力提升群众满意度和获得感。
（象山县纪委监委）