“感谢调查组的同志，不仅查清了俺反映的问题，还帮俺解决了实际困难，我很满意，同意签字。”近日，在清丰县瓦屋头镇大张村村室内，上访人李某娇郑重地在《信访问题息访息诉承诺书》上签上了自己的名字。
为切实发挥领导干部在纪检监察信访工作中的作用，该县纪委监委出台了《关于开展纪检监察干部下沉一线“促发展、惠民生、保稳定”专项活动的通知》，建立纪委监委班子成员“窗口接访、带案下访、入户回访”工作机制，进一步畅通信访反映渠道，推进信访突出问题有效解决。
“你们对这个案件调查得还不够深入、细致，群众有质疑、不满意，所以反复信访，建议重新核查。”10月25日下午，该县纪委常委赵耀军带案下访，到柳格镇调研督导纪检监察系统信访举报工作，与该镇纪委书记集中研判重复信访问题。
针对此类重复上访举报的情况，清丰县建立疑难重复信访工作化解台账，明确包案领导，实行“一案一专班，一人一方案”，坚持案件查不清不结案，处理不到位不结案，问题不解决不结案，群众不满意不结案。
“开展领导带案下访，‘面对面’解疑释惑，‘实打实’解决问题，有效解决了重信重访问题，不断增强群众获得感和满意度。”该县纪委监委主要负责人表示。（孟永旗 刘红杰）