“政府部门把214省道（G235）修这么好，而有人却把门口摆放得乱七八糟……”不久前，郎溪县建平镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）上收到一条来自该镇南西村村民关于文明创建工作的投诉。
“创建全国文明城市是我县当前的一项重点工作，更是提升群众幸福指数、建设宜居幸福城市的民心工程。”接到投诉后，镇纪委高度重视，立即将群众投诉情况转交至镇创建办和南西村“两委”等相关部门办理。
经现场核实，该群众反映实为G235南西村段道路两边多家店铺存在出店经营、违规搭建等现象；部分废品收购点一到刮风下雨天就毛絮乱飞、气味难闻，严重影响附近村民的生活居住环境。
随后，镇纪委按照相关部门的职能职责，将梳理出的问题交办给镇创建办、农业农村发展中心、执法大队等部门，并督促其及时对G235沿线现场开展环境卫生整治工作。截至目前，已调用挖机13台，发放宣传单页5000份，整治废品收购点18处和出店经营35户，拆除未经批准搭建物37户620平方米。
“我通过平台反映后，相关部门很快就来现场察看，并及时解决问题，现在路边的环境比之前好多了，我非常满意！”在回访的过程中，发出投诉的村民高兴地说道。
据悉，自平台上线以来，县纪委监委持续压实各镇（街道）纪（工）委和派驻（出）机构的工作责任，督促做好动态更新完善公开公示清单信息，做好群众投诉反映问题的受理分办转办、回复事项的审核把关、群众不满意投诉件的跟踪督办等工作，切实把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”，让群众感受到纪检监察就在身边、让基层党员干部切身感受到监督无处不在。
为确保平台推广运用工作走深走实，将群众反映的问题解决好落实好，县纪委监委还充分发挥纪检监察协作区作用，将超期未办结、办理难度大或群众不满意的投诉件交由协作区直接督办。同时，不定期开展随机抽查，加强对平台公开公示、受理办理等建设应用管理情况的监督检查，对公示信息不及时、不准确、不全面，没有动态更新公开公示信息的，督促限期整改。
“平台打通了群众与纪检监察机关的沟通渠道，让基层小微权力监督‘一键直达’，让群众不再烦心忧心。接下来，我们将继续加强日常监督和指导，把平台推广应用工作作为贯彻落实省委‘一改两为五做到’要求的重要抓手，将平台真正打造成规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）