“谢谢你们再次上门反馈，我对这次的调查结果很满意，把我上访多次的问题彻底查清楚了。”近日，定西市岷县一名重复举报人陈某向信访答复的县纪委监委工作人员说。
今年以来，岷县纪委监委将重复信访举报问题作为一项重点工作来抓，深挖细查找准“着力点”，对症下药打出“组合拳”，有效化解群众重复越级信访举报“顽疾”。
县纪委监委围绕重复举报专项治理工作重点，坚持“六不放过”原则，即压案不查的不放过、久拖不结的不放过、问题不清的不放过、证据不全的不放过、定性不准的不放过、处理不当的不放过，在提高查实率上下功夫、求实效。
把群众满意作为评价专项治理成效的重要依据，县纪委监委对重复信访问题一经查实，调查组与举报人面对面“零距离”反馈，用证据、事实和处理结果解开群众“心结”。今年以来，已化解重复举报13起，面对面化解信访问题82个。
“对群众合理合法的诉求,找准问题症结,精准施策化解顽疾，让‘民声’有回音，‘民诉’有着落，切实架起纪检监察干部与群众的‘信任桥’。”县纪委监委相关负责人表示。（供稿石文斌编辑 张丽敏）