为推动解决企业与群众办事中的“中梗阻”问题，深化县域内“放管服”改革工作，太康县委巡察办以该县行政服务中心与入驻窗口单位为重点开展专项巡察，促使服务效能再提升、标准化服务建设再加速。
在巡察中，专项巡察组围绕提速和便民两个工作核心，一方面通过实地调查、一对一走访、发放调查问卷等形式，通过办事企业和群众的视角，查摆窗口单位的薄弱环节，查找入驻单位的服务短板、工作人员的作风等问题，并对办事企业和群众“想什么、盼什么、要什么”做到心中有数。另一方面，专项巡察组以实现简流程、压时限、减材料、少跑路为目标，对窗口单位是否实行网上办、掌上办、邮寄办、帮代办、自助办“五办”服务和“特殊群众直通车”服务进行突击检查，力促县行政服务中心与入驻窗口单位以更实的举措、更严的作风、更优的服务持续优化营商环境和便民措施。
同时，针对巡察中发现的问题，专项巡察组进行分类梳理、归纳汇总，形成问题整改清单，向相关责任单位进行反馈，或立行立改或限期整改。对于巡察问题整改情况，认真开展“回头看”和不定期抽查，坚决防止相关问题“回潮”和“反弹”，确保整改工作改到位改彻底，取得实效，持续推进便民惠企服务提质增效。（太纪宣）