今年以来，兰州市西固区县纪委监委下沉访举报渠道，在村（社区）公开举报受理途径、公布举报电话、发放宣传彩页，方便群众及时反映问题，打通信访举报的最后“一公里”。至目前共受理信访件85件。
区纪委监委准确把好信访举报线索处置关口，不断提高服务监督检查和审查调查工作精准性。依托信访举报管理系统，对纪检监察业务内的信访举报统一归口信访室，并一号一编完整登记录入。加强分析研判受理信访举报件线索，区纪委监委主要领导、分管领导和信访室、案管工作人员共同讨论，提出处置方式和分办意见，实现信访举报“一站式”办理。发挥信访“大数据”综合运用能力，加强对信访数据的采集、管理和运用，分析当前信访举报问题特点、趋势和成因，并与月分析会、季分析会和专项分析会等结合起来，为制定科学有效的预防方案、处置方案和领导决策提供依据。今年已召开信访反映问题分析研判会7次，分析研判信访举报51件。
同时，区纪委监委严格落实跟踪督查督办制度，建立移交台账，明确办理单位、交办日期、办理时限等，通过指定专人督办、电话催办等方式，加大对信访举报件的督办力度，跟踪信访件流转去向、实名反馈等情况，及时掌握办理进展情况，限定办理期限，实行信访件盘点销号制度，确保问题线索“转手”不“脱手”。今年共移交问题线索24件，督办完成12件，正在督办12件。（编辑 毛玉煜）