“我们反映的4个问题已全部解决了，而且效率很高，现在政府部门服务企业也是越来越好……”3月31日，面对前来走访的开封市城乡一体化示范区纪检监察干部，说到企业发展遇到的难题时，亚普汽车部件（开封）有限公司副总罗文激动地说道。
为进一步优化营商环境，促进民营经济健康发展，该区纪工委监察工委立足职责职能，紧盯企业反映强烈、问题集中的政策落实、涉企检查、管理服务等方面问题，出台了《开封市城乡一体化示范区纪工委监察工委保障营商环境四项工作制度》，分别从涉企问题移交办理、会商研判、督导问责、落实反馈四个方面，建立长效机制，抓牢关键环节，为企业发展保驾护航。
据了解，四项工作制度的建立不仅为企业提供了良好的发展环境，更为职能部门进一步压实了责任。在涉企问题移交办理上，该区纪工委监察工委与涉企职能部门采取“双向移交”的方式。相关职能部门对在日常监督管理服务中发现的涉企问题，移交至区纪工委监察工委，区纪工委监察工委将受理的涉企问题按照职责分工向责任单位下发《交办通知书》，限期办理，并建立问题台账，跟踪推进。同时，区纪工委监察工委联合相关职能部门定期召开分析研判会，对办理完毕的涉企问题进行审核，对办理结果不优的问题分析根源、提出对策，对具备反馈条件的问题拿出反馈方案。截至目前，共收到移交涉企问题109项，研判涉企问题80余项，下发交办通知44件，办理完成61项，已全部反馈完毕。
“涉企问题的办理，我们不能只听职能部门汇报的完成情况，还要走访到企业，核实问题真的解决了没有，是否达到企业的满意，职能部门在管理服务中有没有推诿扯皮、吃拿卡要等违纪违法行为。”该区纪工委副书记、监察工委副主任周恺说道。截至目前，开展日常督查20余次，查办损害营商环境问题线索4件，给予政务处分1人，组织处理2人。
除此之外，示范区纪工委监察工委对已完成的涉企问题，采取一线走访和书面送达两种方式进行反馈。同时，接受企业满意度评价，评价结果每双月进行一次统计排名，并在全区通报，满意度低的单位主要负责同志在全区营商环境推进会上作表态发言，连续两次排名落后的要进行责任追究。截至目前，与企业面对面座谈4次，走访企业30余家，邀请企业填写《满意度调查表》60余份，满意率达到100%。
“企业遇到的实际困难，再小的问题我们也要重视。下一步，我们要严格执行涉企问题督导问责制度，紧盯营商环境中不担当、不作为、不收敛、不收手、乱作为等作风问题，从严查处各种破坏营商环境的行为，为构建亲清政商关系、推动社会经济发展提供坚强纪律保障。”该区纪工委书记、监察工委主任江雪征表示。（邱冰 李慧娟）