“党员群众监督好，纪检监察不可少；检举控告多渠道，信访网电皆可报；举报内容要清晰，有理有据有法依；歪曲事实不可取，诬告陷害背法理……”近日，在郎溪县凌笪镇侯村祠堂内，一段以打快板形式宣传纪检监察信访举报相关知识的节目吸引众多村民驻足观看。祠堂外，在该镇纪委设置的信访宣传服务台前，群众正在向纪检监察干部反映诉求……
“我身体有残疾，家里生活困难，申请低保迟迟未通过……”闻讯而来的当地村民刘某表达了希望得到有关部门帮助的诉求。镇纪委工作人员耐心细致地倾听其反映问题，并做好详细登记。
据了解，刘某身患残疾，两个儿媳一人为听力残疾、一人患有癫痫，家境较为困难。在了解其诉求后，镇纪委会同镇民政办第一时间与村干部开展入户核查，根据刘某的家庭情况，告知其完善相关申报材料后可按程序享受低保及临时救助有关政策。这也是县纪委监委通过“线下”信访宣传，以“为民办实事”为小切口，听诉求、解民忧的一幕缩影。
信访，一头连着人民、一头连着党。今年以来，县纪委监委准确把握纪检监察信访举报工作的职责定位，持续拓展信访举报宣传的方式方法，将做实做优信访举报工作与保障群众合法权益相结合，以信访举报工作高质量回应群众所需所盼，不断增强群众对纪检监察机关的信任感和认同感。
“为进一步提高群众对于纪检监察信访举报工作的知晓率，我们积极探索宣传新模式，创新制作了一段信访快板‘顺口溜’，用通俗易懂的形式宣传信访举报相关知识。另外，将线下与线上宣传结合起来，积极调动村务监督委员会的力量，通过发放宣传册、入户宣讲等方式，宣传纪检监察信访举报受理途径、受理范围、受理流程、注意事项等内容，零距离倾听群众心声，掌握第一手社情民情。”县纪委监委信访室负责人介绍说。据悉，今年以来，该县各级纪检监察机构共深入基层接访群众120余人次，受理问题线索7个，推动解决群众急难愁盼问题 13个。
此外，为不断扩大纪检监察信访举报宣传的覆盖面和实效性，县纪委监委一方面依托县纪委监委网站、微信公众号以及基层小微权力“监督一点通”平台等，公布受理信访举报方式，以图文详解、微视频、微动漫等群众喜闻乐见的形式普及信访举报知识；另一方面，组织开展纪检监察干部将信访举报政策送上门、纪检监察信访举报宣传月等活动，引导广大干部和群众正确行使监督权利，从“要举报”向“会举报”转变，推动纪检监察信访举报工作提质增效。
“‘民生’跟着‘民声’走。接下来，我们将继续创新纪检监察信访举报宣传方式，常态化推进线下宣传活动，搭建服务群众‘连心桥’，变干部被动‘受访’为主动‘问访’，真正做到让群众少跑腿，打通信访举报‘最后一公里’。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）