“盼了这么多年，终于用上自来水了！”近日，在濮阳市华龙区纪委监委的监督推动下，该区鸿鹏、河务局两个老小区市政自来水管线与泵房出水管线成功实现连通，开始进行调压供水。
悠悠万事，民生至大。今年以来，该区纪委监委聚焦群众急难愁盼，用心、用情、用力解决群众诉求，推动补齐基本公共服务短板，促进加强基层社会治理，全力推进一件件民生实事，持续提升群众获得感、幸福感和安全感。
群众难办事项通常牵涉多个部门、多个层级，需要凝聚合力。该区纪委监委紧紧盯住群众群众反映强烈、久拖未决的问题，开展干部作风突出问题整顿、“我陪群众走流程”沉浸式政务服务体验活动等，增强主动服务意识。聚焦群众关切的民生实事，建立发现问题、整改落实、建章立制“三张清单”，加强督促指导，跟踪问效。
“民生连着人心，民生凝聚人心。”该区纪委书记、监委主任李彦军表示，下一步，将运用信息化智能化手段，创新工作方式方法，及时、快速地了解并解决群众诉求，同时，对同类型问题进行归纳、总结，做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。（岳元朴）