“纪委同志，我来反映我们村干部违法申报国家农业补贴项目，套用国家项目资金……”不久前东至县纪委监委受理群众来访反映一村干部涉嫌违纪有关问题。该县纪委监委立即将此信访举报件交第一纪检监察协作区办理。经调查，举报反映问题属实，目前已对相关人员立案审查。县纪委监委当面向实名举报人反馈了核查情况，“你们反馈非常及时，我对办理结果很满意。”该名群众称赞道。
检举控告件最怕久拖不决、石沉大海。东至县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，聚焦提高办信办案效率，严格执纪审查时限，整合机关、派驻纪检组、乡镇纪委力量，成立协作片区和专项核查小组，根据案情灵活调派，做到简案快办、难案精办、快慢分道、轻重分流，并第一时间向信访人反馈核查情况，以监督执纪推动解决群众“急难愁盼”问题。2024年共受理群众身边不正之风和腐败问题信访举报22件，目前已立案审查调查11人，“第一种形态”处理4人，制发监察建议书1份，对2名实名举报人反馈办理结果。
领导往下走，信访不上行。为深入推进重复举报治理常态化，该县纪委监委梳理2024年重点重复举报件，并制发工作提示函对7件重点重复举报件落实委领导包案化解工作，逐件完善信访人个人诉求、历次举报问题和历次化解情况，从上访原因、办理进程、回访情况等关键环节入手，找准厘清矛盾焦点，以“一案一策”制定个性化化解方案，推动委领导包案工作机制落实落细，促信访举报“源头化”治理。
同时，针对工作中存在的平台操作及时性不够、录入精准性不高、实践能力不足等问题，近日，委信访室对全县各乡镇纪委、派驻纪检监察组的检举举报平台基层版应用情况开展“点对点”监督检查，对排查出的问题及时提出整改落实要求，并一对一进行指导，进一步规范信访举报件办理程序，让信息化手段成为推动纪检监察工作高质量发展的重要载体。
“下一步，我们将持续规范信访举报受理办理行为，用足用好信息化平台，切实提升办理质效，及时回应群众关切，把信访举报件办理的‘速度’和‘力度’转化为增进群众感情的‘温度’‘密度’。”该县纪委监委有关负责同志表示。（池州市纪委监委）