“我就抱着试一试的态度在平台上反映了一下我的诉求，没想到事情处理得这么快，我非常满意！”谈及平台解决问题的效率，家住界首市芦村镇路洼村的程大哥连声夸赞。
近日，该市芦村镇纪委在“监督一点通”平台上收到一条投诉件，反映路洼村李老寨缺少健身广场和体育器材。群众利益无小事，接到诉求后，该镇纪委第一时间将该投诉件转至路洼村办理。
在该镇纪委的督促推动下，该村充分听取村民对于广场建设的具体想法和建议，召开会议商讨解决方案，并与镇项目办、文化站等部门积极对接，通过村民自筹、社会资助、向上级争取专项资金等方式积极筹措资金。经过近三周的紧张施工后，健身广场建设落成。
崭新的的高低单、双杠、太空旋转盘、太空漫步机等健身器材有序地安放在广场四周，不仅成为村民健身活动、休闲娱乐的场所，而且也成为乡村建设的一张亮丽名片。至此，困扰群众的健身场所问题得到解决，反映人也在平台上对投诉事项办理情况作出“非常满意”的评价。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该市纪委监委不断创新宣传载体，采取线上线下相结合的方式，扎实开展平台宣传推广工作。同时，积极构建“受理、办理、反馈、回访”闭环机制，定期对平台投诉办结率、群众满意度开展常态化监督检查，着力解决群众身边操心事、烦心事和揪心事。截至目前，平台访问量达594.9万人次，公示信息559万条，收到群众投诉971件，办结943件，办结率97.1%，满意度达98.13%。
“得到满意评价只是意味着走完了平台投诉事项办理流程，群众身边的‘急难愁盼’和‘关键小事’得到及时妥善解决才是目的。”该市纪委监委相关负责人表示，将继续把基层小微权力“监督一点通”平台作为强化基层监督、解决群众急难愁盼问题的重要载体，不断推动全面从严治党向基层延伸，主动向群众身边不正之风和腐败问题“亮剑”，打通小微权力监督的“最后一公里”。（阜阳市纪委监委）