“信访成案率的提高意味着对权力运行的监督加强，有助于预防和减少腐败现象的发生，有效减少因诉求未得到及时回应而产生的社会矛盾和冲突。”在重点信访问题调度会上，东至县纪委监委主要负责人强调道。
据悉，该县纪委监委聚焦主业主责，坚持“三个注重”，狠抓信访件办理，着力提高信访转立案率。2024年以来，共办结初次检举控告55件，信访转立案11件16人，并对1名涉案人员采取留置措施，立案率达29%，信访件办理质效明显提升。
注重“快转”，规范办理流程。针对省纪委检查组反馈的个别初次检举控告件线上呈批不及时等问题，该县纪委监委立行立改，对收到的各类信访举报问题，坚持按期签收、研判、签批、转办，并通过线上跟踪、电话跟进等方式，及时掌握信访件办理进度、问题化解等情况。同时注重举报办理子平台、平台基层版规范使用，力促实现全过程“闭环管理”。今年以来，共抽查平台基层版11次，指导督促委机关有关部室、乡镇纪委及派驻机构签收信访件32件次，补录信息106件次。
注重“准确”，增强办理力度。对收到的各类信访举报问题强化分析研判，对涉嫌严重违纪违法信访举报问题精准分办。对可查性较强但下级纪检监察组织查否和办结后群众仍重复举报的信访举报件，适时开展复查复核并公开反馈复核结果，听取和采纳群众合理化建议。2024年以来，共召开重点信访专题调度会3次，委领导包案化解重复举报7件，对3件办结后重复举报信访件开展提级复查复核。
注重“联系”，加强指导协作。充分利用分区协作和重点案件挂牌督办机制，委领导班子成员、相关纪检监察室联系指导协作片区的乡镇纪委、派驻机构信访问题线索办理情况，切实帮助承办单位解决业务问题和疑难问题。对内容具体、反映问题单一、易查易结问题直查快办，确保问题查实查透，提高成案率。2024年以来，委信访室向相关纪检监察室反馈协作地区信访件办理情况共38件次，各纪检监察室指导审核乡镇纪委和派驻机构办信办案16件次。
“下一步，我们将严格遵循信访工作制度、优化工作流程，加强协作配合，切实提高信访成案率，推进纪检监察信访举报办理质效再上新台阶。”该县纪委监委负责人强调。 （池州市纪委监委）