“没想到我在项目所在地申请劳动仲裁都没解决的欠薪问题，你们这么快就帮我解决了。”近日，在天水市清水县“三抓三促”行动领导小组办公室的督促协调下，王河镇村民刘某两年多的欠薪问题得以妥善解决，并如愿拿到1万元拖欠工资。
常态化纵深推进“三抓三促”行动以来，县纪委监委把做好社会监督意见办理作为有力抓手，进一步健全完善社会监督意见分析研判、协商会办、督查督办、定期通报、办后回访等工作机制，安排专人做好意见受理、台账录入和梳理汇总，全流程跟踪监督意见转办、督办、回访等工作，确保群众诉求件件有落实、事事有回应。
同时，县纪委监委循线深挖社会监督意见背后的责任、作风和腐败问题，着力发现和纠治漠视群众利益、不作为慢作为等形式主义、官僚主义问题。截至目前，共办理社会监督意见6件，帮助群众追回欠款和补偿12万元，深挖问题线索1条。
“下一步，我们将持续畅通信访举报渠道，深化‘三抓三促’行动社会监督意见办理成效，真正把实事办在群众的心坎上。”县纪委监委负责人表示。（供稿 成文斌 编辑 张莉 ）