“我通过小微权力‘监督一点通’平台把我家附近水沟的污染问题反映了一下，没想到隔天就安排人来清理了，这效率可真高啊。”近日，面对前来回访的临泉县陶老乡纪委工作人员，大黄庄村群众连连称赞。
近日，小微权力“监督一点通”平台上一则反映沟渠污染的问题引起了陶老乡纪委工作人员的注意，第一时间与投诉人取得联系，了解情况后立即开展实地核查，发现大黄庄杨庄自然村的路边沟渠因位置较偏远，且长期得不到打扫清理，河面满是漂浮物，散发出难闻的异味，群众反映特别强烈。
群众身边无小事，一枝一叶总关情。摸清实情后，陶老乡纪委立即开展行动，督促大黄庄村及时组织人员打捞河面漂浮物，短短几天时间便将整条沟渠清理干净。事后，该镇纪委进一步压紧压实环保属地责任，举一反三，督促各村尽快认真排查村内其他沟渠污染问题，发现类似问题及时跟进督办，确保排查出的问题在最短时间内全部整改到位。
倾听群众心声，为民办实事是该县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台推动基层治理的生动实践。自平台建设以来，该县纪委监委充分发挥平台监督优势，为群众提供便捷反映通道，坚持对各类投诉件进行分析研判、分级处理，确保涉及群众利益的问题能及时发现、及时解决，真正做到“码上投诉马上办”，打通便民服务的“最后一公里”。截至目前，平台共受理并办结群众投诉1531件，满意率97.8%。
“群众期盼处就是纪检监察工作的发力点，我们将继续把解决群众身边急难愁盼问题摆在首要位置，切实把为民办实事落到实处，以实实在在的成效持续提升群众的安全感、幸福感、获得感。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）