“请出示今年以来‘办不成事’登记台账……如有工作人员吃拿卡要、态度恶劣的请及时向我们反映。”近日，潢川县纪委监委党风政风监督室工作人员来到该县政务服务大厅窗口了解政务服务情况，以精准有力监督助推营商环境优化。
政务服务大厅是服务群众的第一窗口、优化营商环境的前沿阵地。该县纪委监委聚焦企业、群众办事难点、堵点、痛点，将清廉建设延伸到一线服务窗口，充分发挥“室组”联动优势，前移监督关口，采用“四不两直”的方式紧盯窗口服务质量、纪律作风、办事效率以及群众满意度等问题，对政务服务大厅进行常态化监督检查，督促相关职能部门转变工作作风、压实主体责任。
该县纪委监委畅通监督举报渠道，在服务窗口前摆放营商环境监督卡，公布举报电话，通过“线上+线下”的监督方式整治窗口腐败、不作为、慢作为、乱作为等问题；以“高效办成一件事”为抓手，主动靠前监督，破解服务群众“中阻梗”难题，严肃查处阻碍企业发展梗阻背后的腐败和作风问题，让监督检查有力度、群众办事有温度。今年第一季度，共查处损害营商环境领域问题线索17件，已办结12件，给予党纪政务处分12人。
“下一步，我们将继续督促各涉企职能部门认真查摆廉洁风险点，推动完善相关制度，以‘窗口’为切口，走好政务服务‘先手棋’，打好优化营商环境‘组合拳’，保障营商环境持续向好。”该县纪委监委负责人表示。（朱雨薇）