为监督推动政务服务环境向上向好，破除阻碍企业和群众“办成事”的隐形壁垒，助推营商环境持续优化，近日，郑州市二七区纪委监委在区政务服务大厅设立“纪委监督岗”，进一步拓宽办事企业、群众反馈诉求的渠道，贴身监督相关部门和窗口单位规范履职，着力推动“高效办成一件事”落实落细，严肃查处“窗口腐败”，坚决纠治“慵懒散”等作风问题。
该区纪委监委充分发挥“组组”联动监督机制效能，建立“纪委监督岗”领导带班、驻点值班制度，各相关派驻监督纪检监察组负责人为带班领导，纪检监察组工作人员轮流驻点值班；建立“办不成事”反映窗口问题监督事项清单制度，将已超期未办结的“办不成事”问题列为重点监督内容；现场接受企业、群众对业务窗口和办事人员的投诉举报，建立明察暗访、跟踪落实、抽查回访、汇总移交等制度，常态化对各服务窗口进行监督，对发现的问题全链条跟进整改，督促相关单位加强作风建设，提升窗口服务质量，推动行政审批权规范透明运行。
同时，该区纪委监委还在“纪委监督岗”公示岗位职能、业务范围、优化营商环境“十条禁令”等内容，公布举报电话；结合营商环境监督举报“二维码”、“政企码”规范执法平台、“清廉二七”微信公众号及“12388”举报平台，广泛受理损害营商环境问题线索。
截至目前，“纪委监督岗”已开展督查23次，发现并督促整改问题9个，收到各类咨询、投诉16件，均已及时办理。
“我们要站好优化营商环境‘监督岗’，让企业和群众的意见、诉求‘快速直达’，确保意见有人听、问题有人管、利益有人护。”该区纪委书记、监委主任王海玲表示，下一步，要不断完善“纪委监督岗”工作机制，加强日常监督执纪力度，精准发力、以督促优，不断提升企业和群众对营商环境的满意度。（魏薇）