“您反映的问题记下来了，我们会把问题带回去转交相关部门处理。”日前，信丰县纪委县监委班子成员分别到各乡镇接访下访，宣传检举控告相关知识，将接访桌搬到群众家门口，面对面听取反映、解释政策、解决问题。
信丰县纪委县监委把做好信访举报工作作为密切联系群众的桥梁纽带，进一步压紧压实信访工作责任，变群众“上访”为干部“下访”，开展班子成员接访下访活动，每个季度通过设点接访、带件下访、暖心回访等方式，深入基层一线摸实情、听民声、促整改，助推基层治理工作提质增效。
立足职能职责解决群众反映强烈的问题，有效推动问题解决在基层、矛盾化解在当地。信丰县纪委县监委实行室组地联动，将全县16个乡镇按照地域相近、优势互补原则，划分为六大片区，实行片区协作。班子成员采取“1+1+1+N”模式开展接访下访，即，每名班子成员至少开展1次政策宣讲、结对1个重点村、化解1个信访积案、走访N个重点信访人，“面对面”倾听群众声音，“点对点”把准问题症结，“零距离”解决信访难题，“全方位”分析政治生态。
与此同时，在下访活动中，该县纪委县监委通过印发宣传册、开展信访宣传活动等方式，加大政策解读力度，营造群众懂监督、善监督的信访举报环境。截至目前，该县纪委县监委领导班子接访下访开展政策宣讲9次，接待群众来访21批36人次，现场解决问题12件，解决了一批群众反映强烈的问题，架起了干群“连心桥”。（李春燕）