“等了这么多年，终于拿到房产证了，我这心里的石头总算落下了，房子住着也踏实了。”日前，面对回访的纪检监察干部，泸州市合江县大桥鸿鑫商住楼住户龚南田开心地分享起了自己拿到不动产权证书的喜悦。
此前，泸州市合江县纪委监委通过纪检监察干部全员接访收到大桥鸿鑫商住楼小区居民反映办证难的问题，随即安排专人组成工作组开展调查走访。
原来，大桥鸿鑫商住楼小区由于规划手续不完善、欠缴土地出让金、开发主体濒临破产等历史原因，致使该小区60户居民业主一直未领到不动产登记证。
合江县纪委监委驻县自然资源和规划局纪检监察组联合县不动产登记中心到购房户家中对交房即交证满意度进行回访。（李摇 摄）
面对错综复杂的不动产登记历史遗留问题，合江县纪委监委把推动优化不动产登记服务作为解决群众急难愁盼的落脚点和着重点，督促县自然资源和规划局以解决大桥鸿鑫商住楼小区“办证难”问题为小切口，对全县老旧小区“办证难”问题进行全面摸排、分析研判、推进解决。目前已为全县874户群众解决了“办证难”问题。
这是合江县纪委监委以“小切口”监督解决服务群众“关键小事”的一个缩影。
去年以来，合江县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众普遍关注、反映强烈的民生领域问题，坚持开展“大服务”，营造“好环境”，推动“大发展”。
解决办证只是开篇，对症下药才是关键。为破解因历史遗留问题导致不动产权证办理难题，合江县纪委监委成立专项整治领导小组和工作专班，牵头召开协调会，对用地手续不完善、欠缴土地出让价款和相关税费等问题开展“起底式”摸排，督促部门制定化解措施和办法。建立“四项清单”台账、“两书一函”等方式，倒逼职能部门落实主体责任。采取“室组”联动监督模式，对涉及群众住房领域的问题线索全面梳理、系统排查，坚决惩治侵害群众利益的问题，释放“严”的信号。
同时，邀请业主代表、开发商、职能部门面对面协商讨论、听取诉求、收集意见，帮助化解难题，加快推进办理进度。并通过带着问题实地走访，在“廉洁合江”微信公众号公布信访举报途径等方式，多渠道、全覆盖收集群众反映住房领域的问题线索，推动解决群众的合理诉求。
此外，合江县纪委监委驻县自然资源和规划局纪检监察组还充分发挥派驻监督“探头”作用，不仅将解决不动产登记难列入组内监督重点事项，还着重从做实成果运用出发，督促驻在部门为企业、群众提供“创新式”服务。
截至目前，监督发现并完成整改不动产登记问题3个，发出纪检监察建议书1份，督促县不动产登记中心建立健全工作机制4个。
“开展精准监督，让群众获得感成色更足是我们的应尽之责。”合江县纪委监委有关负责人表示，下一步，将继续压紧压实工作责任，把“办证难”问题纳入日常监督，以监督服务保障民生，加大监督执纪问责力度，切实维护好人民群众的切身利益。（作者：李菊 曾晓玲）