“社区服务站不仅给老年人提供丰富的用餐，还经常组织生日会、艾灸理疗、手工制作等活动。”近日，萍乡市安源区白源街社区李阿姨对回访的工作人员说道。
这是安源区纪委区监委聚焦群众反映的社区养老服务问题，进行“点题整治”护民生解民忧的成效之一。作为全国积极应对人口老龄化重点联系城市，安源区高龄、失能及部分失能老年人口日益增多，老年人群的医疗卫生服务和生活照料需求叠加趋势愈发显著。该区纪委区监委紧盯群众反映强烈的社区老年人用餐难、康养难、参与活动难等问题，立足“监督的再监督”，督促相关职能部门及镇街打造“邻里之家”服务站点，着力成为社区老年人的“幸福港湾”。
据介绍，近年来，安源区纪委区监委按照“群众点题、部门答题、纪委监委监督”的总体思路，聚焦群众“急难愁盼”和反映集中的问题开展“点题整治”，监督推动相关职能部门积极回应和解决问题。
该区纪委区监委用好基层小微权力“监督一点通”平台，拓宽群众反映问题的渠道。针对收到的群众意见建议及诉求，按照教育、医疗、社保低保、乡村振兴、生态环保、安全生产等领域，督促相关责任部门落实路线图、时间表对题作答，对涉及多个部门的问题，深化运用“1+X”整治机制，即明确1个牵头部门，与相关部门协调联动、同题共答。同时，对整治工作加强跟进督查、动态纠偏，确保整治成效落到实处。
此外，该区纪委区监委还督促相关职能部门在做好相关领域整治的同时，聚焦问题背后的症结、短板，建立健全制度体系，推动“答题”机制化，推动“点题整治”走深走实、常态长效。（王洪）