为深入贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,持续加强作风建设,提高办事窗口单位服务群众意识,日前,吉木萨尔县纪委监委加强对窗口单位督查检查力度。
该县纪委监委采用明察暗访与座谈交流等方式,对政务服务大厅各办事窗口工作人员在岗、履行工作职责、遵守工作纪律等方面进行现场督查,随机调查现场办事群众对工作人员服务态度满意度。针对办事窗口作风建设情况,督察组及时向该县政资局反馈,并对作风建设提出建议,督促县政资局加强政务大厅各窗口的管理,做到便民高效。
“现在到政务服务大厅办事,流程清楚,有不清楚的地方,还有问询处提供帮助,现在办事效率比以前高多了。”从三台镇来政务大厅办事的张先生满意地说道。
“我们将不断强化监督检查,进一步畅通举报监督渠道,对存在‘门难进,脸难看,事难办’问题,及时对窗口单位开展约谈提醒,不断增强工作人员纪律意识、服务意识、廉洁意识,打通服务群众‘最后一公里’,为进一步优化营商环境提供坚强作风保障。”该县纪委监委相关负责人表示。(吉木萨尔县纪委监委宣传部 刘鹏︱责任编辑代光辉)