“现在的中医院老院区，停放车辆有专人引导了，找医生有专人指引了，群众来看病可方便了。”近日，项城市委第五巡察组回访巡察整改情况时，来看病的李先生连声称赞。
事情的缘由还得从头说起，2023年10月，项城市委第五巡察组对中医院进行常规巡察。群众反映，中医院搬到新院区之后，对老院区疏于管理，车辆乱停乱放，群众看病无人引导，医患沟通不顺畅，存在看病难问题。
群众利益无小事，巡察组到现场进行了调研，发现中医院老院区存在院内车辆停放无序、导引台无人值班、院长信箱无联系电话，走廊内堆放杂物，部分应急灯损坏，监控设施不能联网等问题。究其原因是中医院老院区仅有五官科、内外科等几个科室，就医群众少，医院工作重心倾向新院区，对老院区疏于管理。
科室少、就医群众少，也不能降低服务质量！巡察组立即向中医院党委下达了整改通知书，要求中医院立行立改。目前，老院区杂物清除了，车位也划上了；应急灯能用了，监控也联网了，院区面貌焕然一新，医务人员工作热情、语气和蔼，看病患者井然有序。
“以前有不满意的，想给院长打电话也不知道号码，现在好了，信箱上公布了院长电话，有啥不满意的我随时都能和院长反映了。”来看病的张大妈高兴地说。
“本轮巡察中医院党委，我们要聚焦群众最关心最迫切需要解决的民生医疗问题，打通服务群众最后一百米，坚持边巡边改、立行立改、巡改一体，让老百姓切身感受巡察监督实效。”市委第五巡察组负责人表示。（司金昭 陈伟）