西城区纪委监委驻区市场监管局纪检监察组对照全市市场监管系统腐败和作风问题专项监督工作要求，根据监督任务清单，强化主动监督、靠前监督、跟进监督，通过三个有效结合做实做细专项监督。
一是专项监督与营商环境监督有效结合。督促区市场监管局机关纪委“从审批事项、工作机制漏洞、可能存在的牟利问题”三方面认真查找摸底“窗口腐败”问题，并做到动态更新，定期“扫描”登记注册政策落实中的“中梗阻”问题。
紧盯区市场监管局为企业工作服务中的履职情况，通过实地走访、电话问效、重走流程等多种措施督促企业登记注册的“加减法”及时落地见效。全年对街道（地区）所三级平台规范化制度执行情况检查17次。特别是针对西城区较多的老字号餐饮单位迁址工作，提出主责部门相关科室主动靠前服务，帮助企业擦亮西城老字号“金名片”等相关建议，推动老字号迁址及经营工作顺利进行。
二是专项监督与安全生产监督有效结合。通过参加党组会、专业调度会，及时传达市纪委监委、区纪委监委安全生产调度会议精神，要求主责单位积极拧紧监管责任链条，并针对《西城区市场监管局市场领域安全生产大排查大整治大提升工作实施方案》提出修改意见。
聚焦民生领域专项监督，将特种设备、老旧小区电梯改造、大型商业街区电梯安全、暑期游乐设施安全、开学季学生用品及学校食堂安全、冬季供暖季设备安全、电动车安全、冬季流感疫苗和儿童呼吸道药品监管等民生热点作为重点，与主责单位牵头部门建立沟通联系机制，召开全业务链条的工作调度会，听取工作部署、推进情况。推动建立并动态更新“行业台账、检查台账、问题台账、整改台账”，确保问题整改到位。
与区纪委监委第二监督检查室进行“室组联动”监督，对电动车、重点场所特种设备进行联合监督检查。先后对相关信息系统使用、台账建立情况、问题整改情况进行现场监督16次，对辖区内大型公园特种游艺设备安全责任落实情况进行现场监督4次，对发现的问题要求立行立改，并及时开展“回头看”检查，确保问题整改到位。
三是专项监督与接诉即办监督有效结合。聚焦接诉即办工作开展监督，深挖细查作风问题。把接诉即办专项监督作为深入整治市场监管领域腐败和作风问题的的重要抓手，在党组会上通报本周期市纪委监委、区纪委监委追踪的工单情况，指明接诉即办工单所反映的政风行风问题，提出整改要求。
通过工单复盘会、查听电话录音等方式认真办理区纪委监委督办件，对办理过程中响应不及时、解决不到位、满意率解决率不高等情况，进行挂牌督办。推动区市场监管局建立《不作为工单研判反馈工作机制》。对双否件、群体性诉求等关键工单进行重点筛查，全年共筛查工单1500余件，主动筛查发现问题工单80余件，实地核查3件，发现存在市场管理法规理解不到位，释法说理不准确等问题，对相关问题均进行了督促纠正。共办理区纪委督办件47件，制发工作提醒函1份，对市场监管局投诉举报中心考核期专项督办提醒6次，约谈提醒承办人员10人次，持续以接诉即办为抓手，推动正风肃纪。（文/周㑇 责编/郭毅）