“房子都交付使用了，我们的用电还是临时用电，随时有可能停电。”2023年5月，安庆市纪委监委通过省“民声呼应”平台收到群众反映的问题。
群众利益无小事。安庆市纪委监委第四纪检监察室联合桐城市纪委监委，第一时间实地查看，了解实情。
原来，桐城市青云府小区于2019年开工建设，但由于开发商对政策理解存在偏差，导致小区用电没有接入正式电网，电力外线工程未建设。2022年居民入住后使用的仍然是建设时接入的临时用电。为此，小区居民多次向有关部门反映。
安庆市纪委监委将该问题列为“四访”中的重难点信访举报问题，要求跟踪督办，尽快推动解决。桐城市纪委监委立即反馈至同级党委政府，桐城市政府组织资规、住建、供电等相关部门赴现场核查，并安排专人进行全程帮办和陪跑服务，协助开发商加快小区电力外线工程建设。
期间，安庆市纪委监委和桐城市纪委监委持续跟进监督，推动问题整改。安庆市纪委监委主要负责人到桐城现场督导检查，强调要践行为民服务宗旨，加快工程进度，切实为群众解难题、办实事。9月底，青云府小区电力外线工程建设全部完工，小区正式接入国家电网。
近年来，安庆市纪委监委牢固树立为民服务意识，深入践行“四下基层”优良传统，严格执行公开接访、下访约访、暖心回访、“四不两直”明察暗访，同步督办解决疑难复杂问题等“四访一督办”工作机制，现场协调解决涉及群众切身利益的突出问题，一批多年多头多层等“三多”问题得到有效治理，全市纪检监察信访总量连续三年同比下降。
“当前，我市正在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，作为纪检监察机关，要将‘听民意、护民利、聚民心’贯穿纪检监察工作全过程，将学习成效转化为为民服务生动实践。”安庆市纪委监委负责人表示。（安庆市纪委监委）