“大娘，这几天大幅度降温，咱家电力设备咋样？还存在哪些困难？”近日，在确山县双河镇大戴庄困难群众石全家中，国网河南省电力公司确山县供电公司纪委工作人员通过实地查看、面对面交谈等方式，详细了解其用电生活保障落实情况，倾听群众诉求，收集有关问题线索。
入冬以来，该公司纪委立足职能定位，把保障群众安全用电、温暖过冬作为当前监督检查重点内容，做实做深跟进监督，切实维护群众利益。
该公司纪委督促公司分类建立群众用电动态管理机制，提升群众用电情况保障工作准确度。针对困难群众群体，成立2个专项监督检查组，实地走访13个重点村开展核查工作，重点围绕困难群众用电线路、用电开关及取暖设备等是否排查检测、是否及时维修等开展跟进监督，对于相关职能部门工作衔接过程中的堵点难点问题，及时协调解决，全力保障困难群众用上放心电。
针对冬季可能出现的强降温、强降雪等极端天气，该公司纪委启动“纪检+营销+供电所”联动机制，开展用电问题排查整治，及时为群众用电解疑释惑、上门服务。深入田间地头，与群众“零距离”沟通，收集意见建议16条，督导责任部门“点对点”答复。同时，积极拓宽侵害群众利益问题线索来源渠道，设立信访举报电话，打通供电服务监督“最后一米”。
此外，该公司纪委紧盯群众反映强烈的用电问题，强化监督执纪问责，对涉及冬季用电安全方面的问题线索优先处置。针对安全管护不到位、隐患排查不到位等问题，采取约谈提醒、批评教育等方式督促整改，在抓早抓小中防微杜渐。入冬以来，该公司纪委共开展跟进监督检查10余次，发现并推动整改问题20余个，用心用情用力解决群众用电急难愁盼问题，保障群众温暖过冬。
“下一步，我们将紧盯重点领域，持续下沉一线跟进监督，层层压实责任，以有力监督为群众用电保驾护航。”该公司纪委书记表示。（刘慧杰）