为进一步畅通群众参与巡察监督渠道，切实推动解决群众急难愁盼问题，大兴区进一步强化“码上说”巡察反馈平台应用，推动形成管理闭环。
让群众愿意通过扫码反映情况是用好平台的第一步。对此，区委巡察机构着力打磨“三个环节”，提升群众扫码效率。能说能写，扫码进入平台后，既能通过文字反映情况，也能上传语音、视频叙述问题，又能支持提供图片等佐证材料，让群众能够把问题说清楚。随议随访，同时兼容提意见建议和信访举报两项功能，在发布平台信息时一并附上来信来电来访等常规接访渠道，实现两项功能无缝衔接，让反映群众能够随时切换。可实名可匿名，巡察办内干部对平台实行专人专管，对匿名反映人信息全程加密处理，打消群众扫码疑虑。在六届大兴区委第五轮巡察期间，群众通过扫码反映总量较上一轮增加50件次。
收到扫码件后，大兴区委巡察机构通过四步将群众反馈信息层层“过筛”，确保充分用好扫码成果。一分流，由巡察办按照反映事项、涉及单位和任务分工及时将扫码件转相关巡察组处置。二核查，巡察组通过听、谈、看、访等多种形式对反映事项了解核实，并在限期内向办内报送结果。三研判，巡察办结合巡前制定的“个性化”监督重点指引，对巡察了解情况进行分析研判、定期复盘，围绕重点人、重点事、重点问题对组内提出意见建议。四追踪，建立“清单式”台账，对扫码件核实进展进行动态更新、持续跟踪，确保群众反映不漏项。
巡察结束后，将群众反映查实的问题及线索及时汇报并按照区委巡察整改工作机制纳入纪检监察部门日常监督，对未发现问题的扫码件，转被巡察党组织作为提升工作的重要参考。（文/万童 责编/郭毅）