“凉亭镇凉亭社区新小学门口有路灯坏了，影响孩子们上学出行，请相关部门安排人员尽早维修。”近日，宿松县凉亭镇凉亭社区居民在小微权力“监督一点通”平台上反映。
路灯问题关系着群众的出行安全。接到诉求后，凉亭镇纪委随即与凉亭社区包片干部到现场了解具体情况，并安排路灯管护人员进行检修。经过排查，发现原来是路灯的灯泡坏了，检修人员现场对该路段的路灯进行了更换，以方便村民出行。
“现在天黑得越来越早了，孩子们下午放学的时候有亮堂堂的路灯，我们家长也放心。我反映问题的当天就帮助我们修好了路灯，这个监督平台真是太方便了，为你们的工作效率点赞，这个平台真是实实在在为我们老百姓服务的。”诉求得到妥善解决后，该居民在平台提交了“满意”的评价。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，宿松县纪委监委扎实推进小微权力“监督一点通”平台建设，在加大平台的推广使用的同时，紧盯群众“急难愁盼”问题，制定平台业务办理细则，实行投诉办理“三日内受理”，对未及时回复的进行督办，确保件件“呼声”有“回声”。截至目前，该县小微权力“监督一点通”平台共受理在线诉求486件，已办结482件，群众满意率95.15%。
下一步，宿松县纪委监委将继续加大小微权力“监督一点通”平台宣传和公示力度，推进平台规范使用，处理好群众在平台上反映的“急难愁盼”问题，实现群众诉求“一键直达”，真正做到畅通服务和监督“最后一公里”。（安庆市纪委监委）