“玉龙县不动产登记中心简化办证程序，窗口办事效率高，极大地缩短了办证时间，有力保障了我们酒店的运营。”日前，丽江晶玺酒店有限公司负责人向前来企业走访的玉龙县纪委监委工作人员说道。
据悉，丽江晶玺酒店有限公司近期需要在原有地块上进行分宗登记，县自然资源局不动产登记中心在充分考虑企业的特殊情况后，牵头会同相关部门，采取收集资料和数据整合推送并行办理的方式，将办理业务时间压缩至3小时，让企业“只跑一次”就办理完成,及时将不动产权证交到企业人员手中，切实解决企业的燃眉之急。
今年以来，玉龙县深入开展优化营商环境“暖心行动”。制定出台《玉龙县优化营商环境实施细则》，健全完善《玉龙县营商环境投诉举报处理工作机制》。进一步优化各级政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口，在网上大厅后台设置“一件事一次办”服务专区，梳理全县12个部门、148个事项，形成玉龙县“跨省通办”事项清单。各级政务服务中心设置“办不成事”反映窗口，由县政务服务管理局班子成员轮流坐岗，专门受理群众和企业在办事过程中遇到的“疑难杂症”，切实提升政务服务质效。
营商环境优化提升离不开强有力的纪律保障，县纪委监委立足职责，以全县“营商环境提升行动”为抓手，聚焦营商环境的堵点、难点问题，建立“发现问题——督办整改——追责问责——通报曝光”工作闭环机制，督促相关职能部门推进服务前移、优化办事流程、提高办事效率，以有力监督助力亲清政商关系优化向好，持续推进“清廉云南”建设。
县纪委监委统筹“室组地”联动监督力量，成立“清风助企”督查组，采取服务大厅明察暗访、服务对象现场调查、辖区企业及服务对象电话回访等方式，紧盯政策落实不到位、以权谋私、政商关系“不亲”和“不清”等问题，下沉监督、跟进监督，推动建立优化营商环境长效机制，确保各项惠企政策、民生实事落地见效，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用。
同时，县纪委监委建立问题举报“直通车”，进一步畅通信访举报渠道，开通线索处置“快车道”，严肃查处影响和破坏营商环境问题背后的责任、作风和腐败问题。截至目前，共督促职能部门受理并办结营商环境投诉举报、群众反映事项12件，政务服务系统办件好评率100%。（舒庆梅 || 责任编辑 王云菲）