“窗口人员的服务态度越来越好，效率也特别高，‘一件事一次结’，特别方便！”近日，在濮阳市经开区行政服务大厅办理了个体经营相关手续的刘先生说道。
近年来，经开区纪工委监察工委紧盯优化营商环境，深入整治行政审批和政务服务领域相关问题，主动靠前监督、开展专项治理，重点整治企业和群众办事“多头跑、多次跑”，行政审批机制不健全、工作人员违规审批等问题，不断提升政务服务水平。
该区纪工委监察工委绘制出企业项目办理流程图，对区内涉企43个审批事项压缩办理时限50个工作日，30个审批事项实现一日办结。对问题较多、市场反映集中的部门和企业，进行走访调研、集中座谈、暗访检查。截至目前已走访40余次，督促相关部门整改问题27个，帮助解决企业难题11个。推动区行政服务部门出台《濮阳经济技术开发区惠企政策“免申即享”工作方案》，实现由“企业先报、政府再审”转变为“系统智审、确认申领”的主动服务模式。
该区纪工委监察工委在行政服务大厅设置“纪委监督岗”，监督工作人员对企审批情况，督促整改问题11件，协调解决企业和办事群众难题5件。在“清风濮阳开发区”微信公众号添加“优化营商环境监督治理留言板 ”小程序，开设“营商监督”专门检举入口，建立投诉受理“直通车”，真正做到“开门”接受监督。
实行优化营商环境监督治理联席会制度，每季度召开一次，每次聚焦一个行业，邀请企业家代表和相关职能部门“一把手”共商共议，搭建信息沟通、联合监督、系统施治的工作机制，形成同题共答、常态长效的监督合力，帮助3家高新企业申报了2024年省级制造业高质量发展专项资金国家级“专精特新”小巨人项目，申报资金430万元。
“接下来，我们将进一步畅通群众投诉渠道，着力破解权力运行与监督制约难题，营造风清气正的政治生态和良好的营商环境。”该区纪工委书记王宏耀表示。（郭豪 王劲）