“事情反映后,当天就解决了,虽然事情不大,但解决得快而好,这个平台真管用。”面对冯庙镇纪委工作人员的电话回访,冯庙镇木谷村群众给出了“非常满意”的评价。
日前, 基层小微权力“监督一点通”平台收到群众反映“我家地头堆放玉米秸秆很多,影响我耕种,希望相关部门安排人员清理”的诉求件。灵璧县纪委监委高度重视,第一时间将投诉转至冯庙镇纪委,并全程跟踪督办。
收到诉求件后,冯庙镇纪委立即联系木谷村“两委”了解具体情况,经核实,该处确实堆积玉米秸秆,影响农业机械进出,不利于耕种。镇纪委督促木谷村随即安排人员进行清理运输,当日清理完毕。同时,镇纪委督促各行政村充分发挥党员干部、公益岗等力量,对各村秋收期间形成的农作物秸秆、玉米皮、杂草、枯枝落叶等杂物进行高标准清理,严控秸秆、杂物随意堆放,严禁在辖区主次干道堆放秸秆。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,灵璧县纪委监委聚焦群众诉求,把小微权力“监督一点通”平台投诉办理与日常监督、乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治等重点工作相结合,收集梳理群众诉求、投诉、举报等信息,及时响应、认真回应,形成投诉、受理、转办、办理、审核、答复、评价的闭环业务流程,让群众感受到监督平台能切实解决实际问题,获得群众的信赖。截至目前,平台访问量达1760万人次,受理投诉1572件,办结1565件,办结率99.5%,满意度97.98%。
“下一步,我们将用足用好平台,在接受广大群众监督的同时,积极回应解决平台中涉农涉村投诉,护航乡村振兴之路,不断提升基层治理效能,营造风清气正基层政治生态。”县纪委监委相关负责人表示。(宿州市纪委监委)